DMA01
Web1.0~3.0的發展歷程

Web1.0~3.0的發展歷程

關於數位服務的基本知識

寓意科技

在我們探尋Digital時代的多元之前,先讓我們理解一下網路成長的歷史故事,讓我們可以鑑古知今。

在我們探尋Digital時代的多元之前,先讓我們理解一下網路成長的歷史故事,讓我們可以鑑古知今。

Web 1.0 時代

根據wiki所記載,web 1.0大約是從1991年到2004年的期間,在那個仍在使用Netscape網頁瀏覽器的時代,基本上大多生意都很難在網路上進行,基本上能在網路上有一個官方網站已經是相當奢侈的事情,在web 1.0的前期,連搜尋引擎這個名詞都還沒出現,更別說要在網路上找到一家公司的名字有多困難。也因此大多網頁的應用,都是從名片上的網址連結連過去,這在web 1.0的時代已經是十分先進的事,而當時的網頁形式,大多都是靜態HTML形式,絕對不可能像現在的網頁有許多動態的效果,更別說在網路上進行電子商務的操作,在那個年代幾乎是無法想像的一條路。

Web 2.0 時代

隨著時代的改進,衍伸出了Web 2.0,同樣根據Wiki的定義:『 Web 2.0是一種新的網際網路方式,通過網路應用(Web Applications)促進網路上人與人間的資訊交換和協同合作,其模式更加以用戶為中心。典型的Web 2.0站點有:網路社區、網路應用程式、社群網站、部落格、Wiki等等。』

或許很多人可能有點訝異,網路的來臨不是為了便利交易嗎?為何Web 2.0的優先發展卻是網路社群,其實這跟人類文明史的發展是一模一樣的,隨著聚落的發展,才會開始交易,而在網路上的群聚效應同樣發生在網路交易與支付之前,而Web 2.0就是這樣的演進。

在Web 1.0時代,網路彷彿是一種奢侈品,大多有錢的企業才會踏入,但是到了2.0時代,卻是人人有機會,甚至人人都能有貢獻,Open Source與分散式架構也是在2.0時代開始推動的概念。Information Technology便是在這個時代下重要的新名詞,而Information的重要程度,絕對遠大於Technology,這也解釋了為何2020年的今天,許多人在談數據的重要性,因為整個網路時代的發展,目的便是透過數據來讓我們取得有用的資訊(Information),進一步發展成事業。

2006年,Time Magazine選出的年度風雲人物,便是”你/妳”,象徵了網路時代的每一個人,移至14年後的今天,KOL(Key Opinion Leader)在網路上的意義,便是來自於這個封面,網路時代的發展,加速了資訊的傳播,讓原本Web 1.0難以傳達的資訊,因為每個人的分享,導致可能發表的內容只能透過口耳相傳的事,在網路上有了另一個渠道去大量發布,“網路行銷” 這個詞也就因應而生。

Web 2.0時代的口耳相傳起初以Blog為起點,那時候的訂閱服務主要是用RSS的技術,透過Email去做定期發布與轉載,但畢竟每次寫起Blog還是有點過於長篇,不符合人類懶惰的個性,大多社群服務向microblog以及快速方便的功能靠攏,facebook、twittwe甚至後起的Instant Message服務逐漸引領了web 2.0服務的潮流。

 

也因為整個網路的發展,在不到二十年左右的時間便大量改變的所有人的生活習性,最明顯的就是Google幾乎取代了跑圖書館的情境,當然也改變了廣告產業的型態,也因此在2011年有了一篇經典的著作:Why Software is eating the world。從一個企業的角度,就不難看出為什麼Software改變了這個世界,從早期的web 1.0,大多企業做個網頁就不錯了,到web 2.0 我們不但要有官方網站,甚至開始要顧慮網路的評價,甚至開始要請部落客來為自己寫廣告,提升自己的網路知名度,更別說開始有SEO技術來提升網站被搜尋到的機率。

在這樣的時代,大多企業開始辯論到底要花多少預算在網路上,也當然我相信有不少的產業靠著線下的connection還是可以有相當不錯的生意成績,但大多的新興產業則是不得不向網路靠攏,更別說電子商務的崛起,也都是這個時代的產物。

 

Web 3.0 模糊的新時代切換

有鑒於Web 2.0推出的成功,許多人大膽預測或假設了3.0時代的到來,有人說3.0的驅動是因為網路速度的原因,也有人說是因為智慧型手機的崛起,當然也有人說是因為AI以及資訊個人化的原因,讓Web 3.0悄悄地走進了我們的生活。而從IT進一步講到了Digital Transformation,也大概就是前述的這些原因,因為網路的速度與普及度、手機的方便程度與普及度大大改變了時間與空間的定義。

無處不聯網使資安重要性提升

對於筆者來說,Web 3.0的意義來自於五個字 - 無處不聯網,不管是公司內的管理也好,業務拓展的渠道也好,甚至是個人的日常用品採購或是疫情來臨最常被討論的外送產業,我們人生大多的需求,都可以全數在網路上完成。也因此在近五年的網路產業內,除了AI、區塊鏈、電商被廣泛討論之外,一些基礎理論也逐漸在這個時代被重視,比如說使用者經驗研究(User Experience Research)、資訊安全(Information Security)、OpenAPI等等,會這樣發展的原因,便是來自於大多公司在拼搏的所謂「技術」二字,其實已經不再是你的公司發展了哪些服務而已,這幾年許多資訊安全議題,或是一次年度產品發表,都可能衍伸出公司重大的公關議題甚至是反映在股價的漲跌上,這在西元2000年前甚至到了2010年都還幾乎是不可能發生的事情,但在2020年的今天,Digital的發展對許多企業來說,已經關係到了健康與否的指標。

 

在這個時代的下,Digital Manager的決定,便很有可能大幅影響公司對內或對外的形象,舉個最簡單的例子,現在很多企業的服務還建構在傳統機房,而有些企業的服務則是建構在AWS或是微軟Azure的雲端上,服務等級高下立判,這會不會嚴重影響使用者信心呢?

如果大家還記得2013年內湖火燒機房的事件(https://www.ithome.com.tw/news/86911),造成了多少服務中斷甚至中止的問題,就會知道一個專業管理者的判斷有多重要了。更別說如果一個企業的資料被竊取,或是工程師誤刪資料庫導致所有資料歸零,這些都是管理者必須面對的極端風險,在行銷端,服務的中斷,或是收集資料數據的渠道沒有建立完善,導致難以做好CRM的工作,更是大忌。而這樣的壓力,全部來自於前述提到的”無處不聯網”,用戶的依賴導致了Digital Manager的壓力,也導致了大多企業需要聘請一個能夠全盤考量的管理者,但市場上卻難以供給這樣人才的根本原因,因為無處不聯網的世界,是我們第一次遇到的課題,這裡面的情境充滿了未知的變數。

 

附帶一提,很多人之所以認為大陸在這個時代能領先,就是因為大陸完全跳過了web 1.0到2.0前期的歷程,直衝web 2.0後期的時代,而且他們在許多重要城市,快速地打造了無處不聯網的情境,站在政府的立場,這有更大的好處是無處不聯網也代表了所有數據都能被監控,在政府與民間同樣想發展的理由下,整個中國大陸發展IT就像開了一台特快車一般,直達網路時代的最前線,所有對Digital領域的探索自然也因為國家人口的關係,成為一個最大的實驗場景,然而,這個實驗場景有個最大的問題,就是對於資訊安全的保護,以及整個國家文化與世界文化的差異性。

在Web 3.0時代,筆者有個有趣的見解提供給大家,那就是這個世界一分為二的狀況也是明顯的,隨著網路時代與全球政權的發展,網路的發展從Web 2.0的世界一家到Web 3.0的一分為二,甚至是分眾網站的建立逐漸明顯,百家爭鳴的情況正在網路上發生中,未來會如何發生,都還難以捉摸,5G會不會帶來新世界,筆者認為有點困難,但2020年的疫情所帶來的衝擊,肯定在網路世界是值得關注的,而學習Digital時代的知識恐怕成為每一個這個時代的人都需要做的功課,因為未來的網路生意只會更普及,無處不聯網絕對會是未來每一個國家都逐漸實踐的新世界。
 

寓意科技
寓意科技

寓意科技提供專業的及系統資訊科技管理顧問服務,協助企業規劃並完成軟體建置

fable寓意科技官方網站:https://www.fable.com.tw/

fable寓意科技 Medium:https://medium.com/@fableltd

【電商研究】網路商店如何找到能賺錢的利基市場?使用行銷數據工具、衡量自家網店的競爭力、與參考 Shopify 的商業洞察
這篇文章要來說「從事 Dropshipping 的老闆,如何找到銷售的產品與市場」,文章不會講到太深入的觀念,可以當作入門文章來讀。
【文思不藏私】六個社群平台的變現模式
除了廣告變現外,本篇文章整理了社群平台的其他六種可能的變現模式。
團隊的 GIT 分支管理策略 (2) : 主線整合與功能分支
繼第一篇講述基本概念之後,我們來看看整合模式有哪些,以及整合頻率對於團隊效率的影響。